Global
Management
Consultant

Definicja zawodu ESM

Opis umiejętności i kompetencji

Umiejętności interpersonalne

Umiejętność przewidywania wpływu własnych słów i działań na otoczenie. Okazywanie szacunku i chęci pomocy współpracownikom i innym osobom. Rozumienie, co motywuje ludzi, umiejętność określenia ich mocnych i słabszych stron oraz przyczyn zachowania. Działanie jako dobry ambasador firmy. Lojalność i pozytywne nastawienie do rozwoju – własnego i innych ludzi. Skromność, jak też energia. Starania, by zawsze znaleźć coś pozytywnego i użytecznego w każdej sytuacji oraz zachęcanie innych do działania w ten sam sposób.

Zauważanie wysiłków innych ludzi, promowanie uczenia się i rozwoju. Docenianie zmian i pozytywne nastawienie do nowych zadań i sposobów pracy, umiejętność zmiany priorytetów w razie potrzeby.

Umiejętności komunikacji

Umiejętność nawiązywania dobrych relacji i rozumienia postaw, zainteresowań, potrzeb i perspektyw innych ludzi. Wykonywanie zadań na wysokim poziomie, w pozytywnej atmosferze nawet w trudnych czasach. Umiejętność radzenia sobie z wieloma różnymi sprawami, dostrzeganie możliwości i zachęcanie do osiągania sukcesów. Szybkie i skuteczne radzenie sobie z sytuacjami kryzysowymi. Umiejętność słuchania i rozumienia argumentów innych osób. Zdolność do znajdowania praktycznych rozwiązań i nawiązywania porozumienia nawet z osobami o odmiennych poglądach.

Zawsze pozytywne nastawienie i działanie w sposób, który sprawia, że ludzie czują się usatysfakcjonowani. Rozmowy na temat pracy i wyjaśnianie różnych kwestii sprawiają takiej osobie przyjemność. 

Umiejętności lidera

Being able to create trust and displaying integrity with strong personal principles. Setting up standards and clear goals, and inspiring confidence in others to reach those goals. Being able to make competent judgements regarding what’s right and wrong, giving credits and noticing adequate achievements. 

Having an outspoken wish to take personal accountability, being reliable and punctual. Anticipating problems in a realistic way, and planning how to deal with them. Being creative and taking initiatives for change and improvements. 

Independently and actively seeking information and acting when possibilities are given, Having the ability to structure different tasks and to make the work more effective. By personal example, being able to create enthusiasm and commitment for both the company and different work-tasks.

Kompetencje sprzedażowe

Zorientowanie na sprzedaż i zrozumienie ważnych elementów skutecznych procesów sprzedaży i rekrutacji. Myślenie o krok do przodu, umiejętność analizowania tego, co jest potrzebne do wypełnienia misji na czas. Umiejętność systematycznego analizowania i badania różnych aspektów zadania oraz rozumienia konsekwencji i wyników różnych działań. Zdolność śledzenia powiązań, wzorców, braków i niedociągnięć niewidocznych dla innych. Efektywna praca, często wykraczająca poza to, co niezbędne. Czerpanie przyjemności z wyzwań i dążenie do osiągania dobrze zdefiniowanych celów. Wdrażanie nowych pomysłów i umiejętność przekazywania wskazówek, sugestii lub innego rodzaju pomocy.

Dostrzeganie możliwości i zdolność do wykonywania pracy szybciej, łatwiej, lepiej i bardziej efektywnie. Umiejętność radzenia sobie ze stresem, postawa niepoddawania się, dopóki zadanie nie zostanie wykonane.

Kompetencje w zakresie mediów społecznościowych

Bycie aktywnym influencerem, umiejącym korzystać z kilku rodzajów platform jako narzędzi do dyskusji i przekazywania informacji. Umiejętność przekształcania pomysłów w przekonujące komunikaty dotyczące tego, jak można zmienić daną sytuację. Zdolność do wymyślania kreatywnych i pomysłowych koncepcji, które będą skuteczne w poprawie metod pracy.

Zrozumienie znaczenia bycia na bieżąco w obszarach mediów społecznościowych i umiejętność znajdowania sposobów na rozwijanie własnych kompetencji. Demonstrowanie zdolności do strukturyzowania pomysłów i zasad w formie spójnych, skutecznych i interesujących prezentacji.

Kryteria definicji kwalifikacji

1= Nieodpowiednie kwalifikacje

2= Wyraźna potrzeba rozwoju

3= Niewystarczające kwalifikacje

4= Akceptowalne kwalifikacje

5= Znaczące kwalifikacje

6=Dobrze rozwinięte kwalifikacje

7=Bardzo dobre kwalifikacje

8= Doskonałe kwalifikacje

Wartość standardowa = 4

ESM-profession’s Definition Romanian Version

Your name

Your name

Definiția profesiei ESM
Competențe interpersonale

Constructor de relații*

Constructor de relații*

Interacțiunea cu ceilalți, construirea și menținerea unor bune relații de muncă. Manifestarea respectului față de colegi și față de alte persoane, și contribuția la un bun spirit de echipă.

Min 1
1
Max 8

Antrenor încurajator*

Antrenor încurajator*

Abilitatea de a asculta și de a pune întrebări, și dorința de a-i ajuta, de a-i învăța și antrena pe ceilalți pentru dezvoltarea lor. Orientare către servicii, preferință pentru facilitarea învățării, dezvoltării și progresului.

Min 1
1
Max 8

Diplomat*

Diplomat*

Amabil, abordabil și capabil să interacționeze cu tot felul de oameni. Reprioritizare a sarcinilor și a atitudinii față de noile metode de lucru, adaptabilitate la modul de a acționa al diferitelor persoane

Min 1
1
Max 8

Deschis la minte*

Deschis la minte*

Recunoașterea punctelor forte și a realizărilor oamenilor..Deschis noilor idei, argumente și informații, precum și în căutare activă de sfaturi și feedback de la ceilalți.

Min 1
1
Max 8

Pozitiv*

Pozitiv*

Afișarea unei atitudini motivante, energice și entuziaste. Abordarea unei sarcini prin prisma realizării unor oportunități, și nu a depășirii problemelor.

Min 1
1
Max 8
Abilități de comunicare

Ascultător activ*

Ascultător activ*

Capacitatea de a relaționa cu oamenii, de a-i citi și de a le înțelege motivația. Manifestarea aptitudinii de a înțelege cu adevărat o situație și ceea ce vor oamenii de la ea.

Min 1
1
Max 8

Eficace*

Eficace*

Abilitatea de a munci intens și de a obține rezultate de înaltă calitate, chiar și în perioade dificile. Capacitatea de a face față multor lucruri, în același timp, și de a contribui la creșterea rezultatelor.

Min 1
1
Max 8

Negociator*

Negociator*

Abilitatea de a purta o conversație directă și de a empatiza cu opiniile și acțiunile celorlalți. A avea abilitatea de a înțelege consecințele și rezultatele diferitelor alternative.

Min 1
1
Max 8

Depanator*

Depanator*

Demonstrează adevăratul curaj al unui ESM, având o atitudine inventivă. Abilitatea de a stabili din ce cauză ceva nu funcționează așa cum era de așteptat și de a explica cum poate fi rezolvată problema.

Min 1
1
Max 8

Vorbitor*

Vorbitor*

Abilitatea și disponibilitatea de a face prezentări și descrieri clare pe un subiect solicitat. Transmiterea informațiilor în așa fel încât mesajul să fie înțeles și acceptat.

Min 1
1
Max 8
Abilități de conducere

Autentic*

Autentic*

Demonstrează integritate și înțelegerea faptului că abilitățile, prin efort și muncă, pot fi îmbunătățite în timp. Se ghidează după principii puternice bazate pe onestitate, posedă abilitatea de a determina ce este bine și ce este rău.

Min 1
1
Max 8

Responsabil*

Responsabil*

Pregătit să-și asume responsabilitatea atât pentru dezvoltarea afacerii, cât și pentru dezvoltarea oamenilor. Observă oportunitățile atunci când se ivesc și are capacitatea de a-și asuma responsabilitatea pentru acțiunile adecvate.

Min 1
1
Max 8

Concentrat*

Concentrat*

Gata de acțiune atunci când intervine ceva neprevăzut și când oamenii au cea mai mare nevoie de sprijin. Contribuie cu idei realiste care generează îmbunătățiri.

Min 1
1
Max 8

Organizat*

Organizat*

Demonstrează o abordare structurată a muncii, cu planuri pe termen scurt și lung. Abilitatea de a acționa independent, de a lua decizii și de a finaliza sarcinile la timp.

Min 1
1
Max 8

Inspirator

Inspirator

Abilitatea de a stârni entuziasmul la ceilalți și de a-i provoca și influența să crească. Abilitatea de a crea interes și implicare față de companie și față de sarcini.

Min 1
1
Max 8
Competență comercială

Cunoașterea procesului de vânzări*

Cunoașterea procesului de vânzări*

Înțelegerea cadrului aferent proceselor de vânzări și de recrutare, adecvate și eficiente. Cunoașterea fundamentală a produselor și capacitatea de a vedea potențialul oamenilor.

Min 1
1
Max 8

Analitic*

Analitic*

Capabilitatea de a analiza date și informații pentru a dezvolta soluții creative și raționale. Capabilitatea de a estima rezultatele diferite ale unor acțiuni diferite.

Min 1
1
Max 8

Determinat*

Determinat*

Determinat să meargă înainte, chiar și atunci când circumstanțele sunt complicate și dificile. Dedicat și serviabil, îi susține și îi ajută pe alții dacă este nevoie, chiar și atunci când propriul volum de muncă este mare.

Min 1
1
Max 8

Orientat spre scop*

Orientat spre scop*

Demonstrarea perseverenței în atingerea scopului, în ciuda confruntării cu obstacole. Înțelegerea modalității de formulare a unui obiectiv util, inspirator și SMART.

Min 1
1
Max 8

Persistent*

Persistent*

Are rezistența necesară pentru a face față unui efort prelungit în condiții de stres și, chiar și așa, rămâne calm și liniștit. Demonstrează tărie și dorință de a munci până la îndeplinirea sarcinii.

Min 1
1
Max 8
Competență în social media

Utilizator activ*

Utilizator activ*

Utilizează zilnic diferite tipuri de platforme și influențează discuțiile. O persoană plină de compasiune, cu dorință de schimbare și talent pentru promovare.

Min 1
1
Max 8

Creator de impact*

Creator de impact*

Capacitatea de a transforma o idee în ceva ce face ca lucrurile să meargă bine și schimbă ceva pentru cineva. Înțelegerea importanței colaborării și inspirarea celorlalți prin pasiune, acțiune și experiență.

Min 1
1
Max 8

Auto-dezvoltat*

Auto-dezvoltat*

Capacitatea de a înțelege nevoia de dezvoltare continuă și de a găsi modalități de a realiza acest lucru. Capacitatea de a dezvolta competențele sociale, emoționale și practice necesare pentru gestionarea eficientă a sarcinilor.

Min 1
1
Max 8

Sistematic*

Sistematic*

Capabilitatea de a prezenta și de a formula un ansamblu coerent de idei și principii eficiente. Capacitatea de a lucra după un plan prestabilit, într-un mod riguros și eficient.

Min 1
1
Max 8

Creativ

Creativ

Talent în folosirea imaginației sau a ideilor originale pentru îmbunătățirea practicilor curente. Demonstrează capacitatea de a folosi cele patru principii ale creativității: clarifică, concepe, dezvoltă și implementează.

Min 1
1
Max 8